近日，第二届世界人形机器人运动会成为观察全球人形机器人产业发展的重要窗口。本届赛事共吸引来自六大洲16个国家的666支队伍参赛，2000多台机器人同场竞技，参赛队伍数量较上届增长138%，机器人台数翻了两番。

精彩赛事的背后离不开坚实的服务保障。北京五洲大酒店、国家会议中心深度参与本次赛事的服务保障工作，以“北京服务”的高标准综合服务保障能力为赛事提供坚实支撑。

北京五洲大酒店全流程保障酒店场景赛，推动赛事与实际场景深度融合。作为本届赛事的重要创新环节，酒店场景赛于8月16日至17日举行，这是赛事首次在真实酒店环境中落地。北京五洲大酒店担任酒店场景赛（宾客服务岗）的官方赛场，共26支赛队参赛，每台机器人需在30分钟内完成行李搬运、客房补货、客房整理三项任务。

自4月起，五洲大酒店成立服务保障专班，主动对接组委会，累计接待20余轮实地踏勘，统筹客房、餐饮、工程、安保等多部门协同，制定专项保障方案，确保预判前置、闭环管理。赛事期间，酒店以“全方位、全流程、全要素”保障体系完成各项服务，先后获得央视新闻和BRTV的精彩报道，赛事组委会对酒店严谨高效、细致周到的全链条服务保障给予充分肯定，称赞酒店组织协调有力，场地调整适配，安全措施到位，为赛事顺利举办创造了优良条件。

国家会议中心承担本次赛事的会场及餐饮服务，获得多方好评。本届运动会期间，国家会议中心承担参赛人员餐饮保障服务，这是其连续第二年承接世界人形机器人运动会的保障任务。此次服务保障涵盖开闭幕式服务、主席台及贵宾室接待、多包厢茶歇、冷餐会等多项工作。贵宾室完成专属接待服务，4个包厢连续5天提供标准化茶歇。保障团队提前踩点，搭建临时厨房，全程精准把控食品安全、出品温度与时间，北辰“大都味道”系列之“国会汉堡”，亦赢得广泛好评。

历经两届机器人赛事的实战淬炼，北辰服务团队沉淀大型科技赛事服务经验，锻造形成成熟完备、体系化的标准化全流程赛事保障能力，以专业、精细、暖心的全方位服务，为高水平科技赛事全程护航。