近日，第十六届中国国际现代化铁路技术装备展览会（以下简称“铁路展”）在中国国际展览中心（朝阳馆）成功举办。期间，京西科幻会展积极挖掘客户需求，首次尝试“1+N”的总包式服务，助力铁路展配套会议——2023年智能铁路学术交流会顺利召开，打响场外创收“第一枪”。

    铁路展作为企业重要的目标客户之一，在已确认在中国国际展览中心举办的情况下，京西科幻会展销售团队持续跟进对接，深挖客户需求，根据竞品场馆无固定会议场所的不足及往届展会内容，最终以同期配套会议服务作为切入点，制定“带着服务走出去”的客场作战策略，全程、全力、全方位参与到铁路展配套会议活动中。
    京西科幻会展作为“中上游”一体化的轻资产运营企业，积极通过业务融合、思维跨界，首次尝试“1+N”的总包式服务，即以一位具备资深行业经验的运营经理为团队核心，发挥以点带面作用，将“北辰服务”辐射到各外协单位团队，从基础的语言表达到礼仪举止再到服务细节，经过多次培训、严格把关，从而组建一支素质过硬、战之能胜的队伍。
    期间，企业派出业务骨干与主办方对接确认需求，按时间顺序细化服务流程，还克服客场服务、团队磨合期短等挑战，带领外协单位团队熟悉场地、分解任务、实景演练，迅速进入状态。为期三天的会期内，服务团队高质量完成会议服务14场，翻台20余次，为大会提供茶水800余杯。特别是第二天午间，在90分钟内同时完成了4场会议、4间贵宾室的翻台工作，确保了会议有序进行。
    这是京西科幻会展第一次将新模式与服务带出场馆，企业经受住了考验，同时拓宽了业务，凭借专业、优质、高效的管理经验，得到了相关领导和主办方的高度赞许。企业将坚持精益求精的服务理念，发挥专业优势，以营销为主导、运营经验为抓手，不断探索创新创优创收的新模式。