北京北辰洲际酒店客房服务技能竞赛圆满落幕

时间:2022-11-01 来源:北辰实业 作者:韩志满 文并摄 点击数: 字号:

    为进一步增强员工服务意识,提高服务技能水平,近日,北京北辰洲际酒店组织开展了主题为“学技术 钻业务 练技能 重奉献”的客房服务技能竞赛。
    前期,酒店房务部、人力资源部和工会等多个部门通力合作,策划主题、确定项目、明确机制,并精心挑选经验丰富、业务水平高的人员担任评委。
    技能竞赛信息发布后,酒店员工第一时间踊跃报名,并积极利用赛前时间练习。比赛当天,参赛人员以饱满的状态投入到竞技中。随着“开始”一声令下,大家娴熟地折叠毛巾、铺床,开单、抛单、定位、包角……在规定的三分钟内,大家比速度、比标准、比专业,很快,一个个干净整洁、棱角分明的“作品”呈现在各位评委面前。评委组从选手仪容仪表、操作速度、操作专业性、展示效果等各方面进行评判打分。



    近两小时的激烈比拼,精彩连连,特别是参赛员工展现出的扎实的基本功和娴熟的操作技能多次赢得观众的掌声。本次技能竞赛极大地调动了相关部门员工的热情,达到了展示员工风采、及时查漏补缺、促进业务提升的目的。
    接下来,北京北辰洲际酒店将充分利用经营空档期,持续开展各类职工技能竞赛、技能培训,营造学技能、练技能、比技能的良好氛围,切实提升员工的业务水平,在实际接待中为客人提供更加优质的服务。