北辰全力以赴保障服贸盛会

时间:2022-09-06 来源:北辰实业 作者:周涛/摄 点击数: 字号:
        金秋九月,全球目光再次聚焦北京。2022年中国国际服务贸易交易会(简称“服贸会”)于8月31日至9月5日在北京举办。带着各方期待,北辰旗下首都会展集团作为服贸会承办单位,承担本届服贸会市场化全面工作,统筹运营国家会议中心一期、二期和首钢园区场馆,全力以赴做好各项工作保障服贸盛会。


专业化运营 本届服贸会亮点纷呈

        今年服贸会的主题是“服务合作促发展绿色创新迎未来”,继续以线上线下相结合的方式举办,围绕主题设置全球服务贸易峰会、展览展示、论坛会议、推介洽谈、成果发布等6类活动。其中展览展示包括综合展和9个专题展。

        作为服贸会市场化运营主体,与去年相比,首都会展集团承担了本届服贸会市场化全面工作,从招商招展、市场开发、宣传推广等多个方面推进服贸会市场化、专业化运作;承担了综合展年度主题展区,环境服务专题展,电信、计算机和信息服务专题展,供应链和商务服务专题展的市场化招展工作;统筹运营国家会议中心一期、二期和首钢园区场馆。

        为高效、有序、安全完成2022年服贸会运营工作,首都会展集团总结往届经验,统筹调度所属各二级单位组建运营团队,设立综合协调组、展览事务组、会议论坛组、票证登录组、安保交通组、嘉宾接待组、公共服务组、疫情防控组共8个运营工作组,合理分配各板块任务。同时,与北京市商务局、服贸中心以及各委办局通力合作,放大“政府+企业”办展的优势效应,加强整体协调与统筹力度;与京东集团紧密合作,构建全新升级的云服贸平台,力求为参展企业和观众带来良好体验。

        今年服贸会亮点颇多。首次启用国家会议中心二期,整体展览展示面积达15.2万平方米,与2021年比新增2.6万平方米展区,区域规划更加合理。增设环境服务专题、增加元宇宙元素,打造数字人民币应用示范案例展示场景,以更加多元活泼的形式呈现展会。通过专业化运营手段,显著提升服贸会市场化水平,今年服贸会的9个专题展中,超半数专题展已实现完全市场化运作,国际化、头部企业参展情况较2021年情况均有显著提升。在官网优化提升、官方App和小程序升级改版等基础上,重点打造服贸会线上展示互动、在线交流体验、数字藏品等功能,真正打造“永不落幕”的服贸会。

国家会议中心首次“双馆联动”

        服贸会期间,国家会议中心一期、二期首次“双馆联动”,以“展翅”之势助力服贸会顺利举办。

        国家会议中心承担全球服务贸易峰会、高峰论坛、综合展、餐饮区、新闻中心、酒店住宿等运行保障工作。值得一提的是,设在国家会议中心的综合展设置了中国服务贸易成就展专区,回顾十八大以来中国服务贸易十年发展历程和成就贡献,展望未来发展方向;优选一批优秀服务贸易成果,以实物、视频、图片及文字形式展示十年成就。

        本届服贸会是国家会议中心二期在冬奥会后的全球首秀,也是首次对外承接重要展览活动。在2022年冬奥会和冬残奥会期间,国家会议中心二期承担了主媒体中心(MMC)功能,为全球媒体提供了全方位服务保障。今年服贸会新设的环境服务专题展设在国家会议中心二期举办,专题展围绕“双碳赋能、焕发创新动力”主题,规划设置低碳能源、创“双碳”示范城市等专区,为全球环境服务领域企业搭建合作交流的平台,助力实现“双碳”目标。

        今年也是国家会议中心牵手服贸会的第十个年头,国家会议中心对标主场外交服务标准完成各项筹备工作,全方位升级国家会议中心一期的会议区、展览区、大酒店等设备设施,精细化打磨会议接待、VIP服务、餐饮服务等细节,呈现专业暖心服务;快速度、高品质完成国家会议中心二期“变身”,创造最优的空间体验感。

丰富观众体验 升级首钢园区

        突出数字科技元素、首次设置元宇宙体验馆、展现创新技术的跨界融合……今年服贸会,首钢园区设有8个专题展和部分论坛、会议及边会活动,充分展示各类新技术、新成果、新业态、新模式。

        两个场地、三大场馆跨区域联动,各项环节更加优化。在去年成功运营服贸会的基础上,首都会展集团对首钢园区的展区设置、运营管理、公共服务等方面制定了优化提升方案。结合首钢园区服贸会2.0版改造方案,通过条线管理、板块联动、馆长负责、专项补充等工作方法,选派上百人的工作团队进行保障,有针对性地优化各环节参展参会体验,确保各类活动顺利运行。

        为以更好的服务运营水平迎接各方来宾,首都会展集团升级了两个举办场地导引指示标识,优化了交通组织和人车流动线,制定细致详实的展览及会议服务手册,提供更多接驳摆渡车辆,联动更多现场餐饮等公共服务,首次实现国家会议中心———首钢园“两地三馆”WI-FI组网。国家会议中心一期餐饮区由去年的1500平方米扩充至3000平方米,引入12家餐饮连锁企业;国家会议中心二期设了两处咖啡区和两处餐饮区,每日单餐接待量可达12000余人,同时还引进了16台自动售卖机。首钢园区、国家会议中心在冬奥会后进行了整体环境优化升级,新增了与冬奥遗产联动的景观小品,营造拍照打卡新地标,场馆更加别具一格。

        在现场运营阶段,首都会展集团分设国家会议中心和首钢园区两个运营团队,使用同一套运营体系,建立了八个专项工作组的管理体系,全方位开展现场运营工作,为服贸会成功举办保驾护航。

        盛会开幕,潮涌八方,北辰正以专业的能力、饱满的热情、务实的作风,做好各项运营和服务保障工作,助力服贸会成为全球最具影响力的服务贸易盛会!